14 Мая 2019
Специалист Юлия К.: "Один из заказов, после которого я поставила на них жирный крест, был очень крупный… 2 детских для мальчиков, спальня для родителей, полноценная гостиная и мягкая мебель. То, что мы получили - это похабщина, другого слова нет, особенно в отношении детской Dolly… Саморезы наружу. На задней стенке шкафа следы от ладоней в краске - на мой вопрос, фабрика сказала "и что, это же задняя стенка"! Не может задняя стенка шкафа от фабрики, которая позиционирует себя премиальной и столько стоит - выглядеть таким образом, хоть задняя, хоть передняя, хоть внутренняя. Она должна быть идеальной с любой стороны. Может я этот шкаф в центре комнаты хочу поставить. Еще раз, мы не говорим о бюджетном сегменте, мы говорим о премиальном, а это не должно быть красиво на картинке, это должно соответствовать по качеству. Основание для балдахина - это была просто песня. Его невозможно было собрать и монтировать априори, все отверстия были сделаны "от балды", нам пришлось все переделывать. Боковые стенки шкафа в ткани - ощущение, что в эту ткань селедку заворачивали, все было в жирных пятнах и следах от рук. Полагаю, фабрика решила таким образом подчеркнуть, что это все именно "ручная" работа. Решетки и матрасы для кроватей мальчиков были на 20 (!!!) см короче. Что для фабрики также оказалось нормой. Они предложили заправить покрывало, как это делают они. Еще раз, 20 см!!!!! Можно перечислять долго, но для меня эта фабрика на этом закончилась раз и навсегда. И любому клиенту, который когда-либо хотел сделать заказ Riva, я говорю, что готова его принять только с пунктом в договоре, что он предупрежден о низком качестве продукции и ко мне претензий иметь не будет, чем успешно перевожу клиента на другие фабрики, которым не плевать на свою репутацию."